Políticas de Privacidad

Introducción

En SERTEACOM, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tu información personal se maneje de manera segura. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la legislación vigente en Chile, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información cuando visitas o interactúas con nuestro sitio web, entre ellas:

• Información personal: Como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otros datos que nos proporciones voluntariamente.
• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, y otros datos relacionados con tu uso del sitio web.
• Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario y para analizar el tráfico en el sitio. Puedes optar por desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

2. Uso de la información

La información que recopilamos se utilizará para los siguientes fines:

• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
• Responder a tus consultas o proporcionarte información sobre nuestros productos o servicios.
• Enviar comunicaciones comerciales, promociones o información relevante, siempre que hayas dado tu consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales y/o reglamentarias.

3. Almacenamiento y protección de datos

Nos comprometemos a almacenar tu información personal de manera segura y protegerla contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para garantizar la protección de tus datos.

4. Compartir la información

No compartiremos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para proporcionar los servicios que has solicitado.
• Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
• Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

5. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que hemos recopilado sobre ti.
• Solicitar la corrección, actualización o eliminación de tus datos personales.
• Oponerte al tratamiento de tu información personal para fines comerciales.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de [Correo electrónico o medio de contacto].

6. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos por las prácticas de privacidad de esos sitios externos, por lo que te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada uno de ellos.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y tendrán efecto inmediato a partir de su publicación.

8. Contacto

Si tienes alguna duda o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: serviciotecnico@serteacom.cl
• Teléfono: +56 2 2382 0922

Fecha de estas Políticas de Privacidad (23 / 09 / 2024)